Support topic van jullie.

[Bob Hitnews]

Beste,

Ik ben Bob van Hitnews.
Ik heb vorige week contact met een van jullie gehad in de support betreft de problemen die mensen bij ons ervaren met spotnet naar aanleiding van de overgang van SSL naar TLS.

Spotnet heeft hier problemen mee met bepaalde versies, en daardoor gaat de database niet meer updaten.
Mensen komen naar ons toe wat de problemen zijn, en hoe dit op te lossen.
Opzich is dit niet heel raar, maar het wordt wel verwarrend op deze manier. Want de software is van jullie, alleen zijn een aantal versies hiervan niet up to date om hier mee om te gaan.

Een mede developer van jullie stuurde mij een bericht dat versie 1.9.0.8 wel goed zou moeten werken.
Ik had ook gevraag of dit dan kenbaar gemaakt kon worden op de hoofdpagina, en dat de link ook aangepast werd voor het downloaden onder de oranje knop. (daar staat nu nog versie 1.9.0.7)
Echter is dit nog niet gebeurt, en komen steeds meer in de problemen hierdoor.
Ook is het misschien een goed idee om in spotnet een "pushbericht" te sturen over hoe en wat. Wij zijn niet de enige provider die deze nieuwe beveiliging al hebben geimplementeerd hebben om de veiligheid te waarborgen.

Ik denk dat alle gebruikers gebaat zijn bij een goede "tutorial" hier op de site, over wat ze moeten doen om te problemen op te lossen stap voor stap.
Wij hebben wel al wat gemaakt, maar het is voor veel mensen nog heel erg onduidelijk.
En uw collega die contact met ons had gezocht, heeft gezegd dat jullie ook support zouden verlenen hierin.

Dus graag voor alle gebruikers wil ik vragen of jullie op de hoofdpagina de download link willen aanpassen in de juiste versie die "TLS" ondersteund.
Ook daar graag een bericht met een goede "tutorial" voor al jullie gebruikers zodat ze het weer draaiende kunnen krijgen.

Met vriendelijke groet,

Bob Hitnews

[frabri]

Beste Bob,

De versie die ik gebruik is 1.9.0.8 maar met TLS kan ik sinds zondagavond niet meer updaten - op twee verschillende apparaten. Ik ben nu bezig op één machine de hele database opnieuw binnen te halen zonder TLS. Dat duurt even...
Later zal ik het proberen op port 443 (stond op 563). Mocht je nog andere suggesties hebben, horen we het hier graag.
Mijn bevindingen zal ik hier later delen.

Groet,
F.

[frabri]

De versie die ik gebruik is 1.9.0.8 maar met TLS kan ik sinds zondagavond niet meer updaten - op twee verschillende apparaten. Ik ben nu bezig op één machine de hele database opnieuw binnen te halen zonder TLS. Dat duurt even...

Zonder TLS (119) de hele database binnen en wederom is zondag 18:07 de laatste spot. Er gaat ergens iets structureel mis.

Groet,
F.

[Bob Hitnews]

Hier een screenshot met instellingen, hier moet het mee werken we hebben het getest!
Wel even je eigen gebruikersnaam en wachtwoord invoeren

[frabri]

Hier een screenshot met instellingen, hier moet het mee werken we hebben het getest!
Wel even je eigen gebruikersnaam en wachtwoord invoeren

Na de database volledig te hebben verwijderd kom ik met deze instellingen, uiteraard met username & pass, weer niet verder dan zondag 18:07 de laatste spot. Inmiddels heeft nog iemand een topic geopend met exact hetzelfde euvel.

Zojuist heb ik een account aangemaakt bij een andere (gratis) provider en ik krijg keurig nieuwe spots tot vandaag 10:56 binnen.

Groet,
F.

[har4har]

Idem hier...

[Baldr]

Idem hier....en kan nog steeds niet een bedankje posten

[Baldr]

De versie die ik gebruik is 1.9.0.8 maar met TLS kan ik sinds zondagavond niet meer updaten - op twee verschillende apparaten. Ik ben nu bezig op één machine de hele database opnieuw binnen te halen zonder TLS. Dat duurt even...

Zonder TLS (119) de hele database binnen en wederom is zondag 18:07 de laatste spot. Er gaat ergens iets structureel mis.

Groet,
F.

Hier hetzelfde en nog steeds geen bedankje kunnen posten

[Baldr]

Niks maar ook niks helpt......
pffffffff word er moe van en dat met nog 4 maanden te gaan....

Ik wil echt niet naar Eweka aangezien daar de ene na de ander door brein word aangepakt...
het is in ieder geval nog via de website te doen....
Maar ik blijf toch hopen op een betere oplossing....

[Ypsos]

@Baldr / @frabri

Spotnet Classic 1.9.0.8 & Hitnews icm TLS is succesvol getest.

Alles werkt weer naar behoren, allemaal bedankt voor jullie hulp

viewtopic.php?p=68326#p68324