Spot-net.nl Forums

Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet
Wat is de versie van het spotX programma?: 2.0.0172
Wat is je besturingssysteem?: Windows 10
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 64bits
Welke Usenet Provider heb je?: Eweka
Welke Internet Provider heb je?: Ziggo
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: Nod32
Met welk programma download je?: Spotnet
Wanneer begon je probleem?: Na een Update, ik heb geen idee meer welke
Geef een beschrijving van je probleem: Na het openen van een spot verschijnt de bijbehorende afbeelding niet, ik krijg een cirkel stippen en dan niks meer.
In de lijst met spots zie ik de afbeelding wel
Wat heb je gedaan om het probleem te verhelpen?: Spotnet verwijdert met de removaltool 1.0, (1.3. kon ik niet downloaden) Daarna een cleanup gedaan met ccleaner en alles opnieuw ge??nstalleerd
Schone installatie: Ja
XML bestand.: Generated by Support Toolkit SRT Generator.

Je gebruikt een niet officiële versie van spotnet met een eigen support topic.
(Niet Officieel) Nieuwe Spotnet versie 2.0 (testers nodig!)
Al verwacht ik niet dat je daar antwoord zult krijgen. De onbekende ontwikkelaar van deze software vind support niet zo belangrijk.

Mijn advies zou zijn om over te stappen op de nieuwe spotnet 1.8.5.7. Deze versie van spotnet is ook nieuw, sneller en stabieler. Ook zul je op deze versie betere support krijgen.

Voor het downloaden van de spotnet removal tool 1.3 moet je eerst inloggen.

Hoi jagp, dat ga ik proberen, inmiddels heb ik alles binnen, laat nog weten of dat de oplossing is. alvast bedankt voor je reactie

-- [bericht automatisch samengevoegd - 21 feb 2016, 12:09] --

Jagp, supertip, problemen zijn opgelost. Hartelijk dank.