ontbrekende database na herinstallatie

[Peatey]

Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet Classic
Wat is de versie van het spotX programma?: 1.9.1.1
Wat is je besturingssysteem?: Windows 10
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 64bits
Welke Usenet Provider heb je?: pureusenet
Welke Internet Provider heb je?: ziggo
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: defender
Met welk programma download je?: spotnet
Wanneer begon je probleem?: 1 maand geleden
Geef een beschrijving van je probleem: Ik had computerproblemen. Een technicus heeftvoor mij de computer naar de fabrieksinstellingen teruggezet en programma's op nieuw ge??nstalleerd. Ik heb zelf o.a. Spotnet er opnieuw opgezet. Probleem is dat de database slechts teruggaat tot 28 dagen geleden, het moment van installatie.
XML bestand.: Geen antwoord gegeven

Generated by Support Toolkit SRT Generator.

[Harper]

Ik zou de database verwijderen en opnieuw downloaden. (bewerken => database => alle tabellen leegmaken)
Let wel op dat er geen datum opgegeven is van wanneer de database gevuld moet worden. (Bewerken => provider => lege database vullen vanaf..... [leeg laten]

[Peatey]

Yes, dit heeft gewerkt.
Heel erg bedankt.

[Harper]

Dank voor de terugkoppeling!