Downloaden zeer traag via Spotnet

[janbosma39]

Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet
Wat is de versie van het spotX programma?: 1.8.4.3
Wat is je besturingssysteem?: Windows 7
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 64bits
Welke Usenet Provider heb je?: Sunny Usenet
Welke Internet Provider heb je?: UPC/Ziggo
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: Norton Security
Met welk programma download je?: Spotnet
Wanneer begon je probleem?: Ongeveer 4 maanden geleden
Geef een beschrijving van je probleem: Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet
Wat is de versie van het spotX programma?: 1.8.4.3
Wat is je besturingssysteem?: Windows 7
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 64bits
Welke Usenet Provider heb je?: Sunny Usenet
Welke Internet Provider heb je?: UPC/Ziggo
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: Norton Security
Met welk programma download je?: Spotnet
Wanneer begon je probleem?: Ongeveer 4 maanden geleden
Geef een beschrijving van je probleem: Sinds een aantal maanden is de download snelheid van mijn Spotnet dramatisch naar beneden gegaan. Normaal was het met mijn abonnement ruim 3 mb/s. Sinds enige maanden rond de 30 kb/s. Is zag dat dit onderwerp al meerdere keren op het forum voorbij is gekomen, maar geen oplossing gezien. WIE KAN MIJ HELPEN?
Wat heb je gedaan om het probleem te verhelpen?: Systeemherstel naar april 2015.
Regels ingesteld in Norton voor toestemming software Spotnet.
Contact met UPC en via mail met Usenet. Antwoord: probleem wordt niet door ons veroorzaakt. Ligt aan de software.
Schone installatie: Nee
XML bestand.: Geen antwoord gegeven

Generated by Support Toolkit SRT Generator.



Support Secties

KennisBank


Support Forums


Support Request Template

Downloadsnelheid is sinds 4 maanden van 3 MB/s teruggegaan naar 30 kb/s.
Wat heb je gedaan om het probleem te verhelpen?: Contact met Ziggo (telefonisch) en Usenet via de mail.
Beiden geven aan dat het niet vaan hen ligt, maar dat de software (Spotnet) zeer waarschijnlijk de oorzaak is.
Schone installatie: Nee
XML bestand.: Geen antwoord gegeven

Generated by Support Toolkit SRT Generator.

[mesa57]

Dat is wel makkelijk gezegd van Ziggo en Sunny.
Download je met de ingebouwde downloader Sabnzbd ? Je zou eens een externe downloader kunnen proberen, zoals NZBget.
Wat voor resultaten levert de Ziggo speedtest op ?
Weet je zeker dat je geen spots download die al door dmca getroffen zijn (veel ontbrekende delen) ?
Heb je de Ziggo newsserver nog ter beschikking of zit je al op Horizon box of ex-UPC ?
Probeer Norton eens helemaal uit te schakelen of Sabnzbd toestemming te geven...

[Ypsos]

janbosma39,

Lees dit even door: http://www.spot-net.nl/forums/viewtopic ... 041#p57496 , lag aan het UPC modem.
edit: dit gaat over foutcode 950 en 931, n.v.t. dus